Gestion des contrats · TechOnMe Timer

TECHONME / MANAGED SERVICES

Chaque engagement. Une vision claire.

Centralisez vos contrats de maintenance, anticipez les interventions et pilotez vos engagements MCO/MCS.

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VUE D'ENSEMBLE

Pilotage contractuel

Les indicateurs seront alimentés dès l'activation du référentiel contrats.

Données non encore connectées

Contrats actifs

—

Référentiel contractuel

Interventions prévues

—

Occurrences MCO / MCS

À planifier

—

Dates à confirmer

Alertes critiques

—

Échéances à surveiller

Prestations de maintenance

Trois familles de services dès la première version.

MCO Serveurs & RéseauxInfrastructures, systèmes et connectivité

MCO-SR

MCO EndpointPostes, terminaux et environnement utilisateur

MCO-EP

Maintien en condition de sécuritéContrôles, prévention et conformité

MCS

Automatisations prévues

Une orchestration fiable, sans double création.

Calendrier contractuelOccurrences réparties sur la durée du contrat

J-28 · Tickets FreshdeskCréation automatique après validation

J-14 · Alertes de planificationEscalade si aucune date n'est confirmée

Renouvellement ADVTicket dédié en fin de cycle contractuel

Cette première livraison est une interface de présentation. La création des contrats, le planning et les connexions Freshdesk/Sellsy seront livrés dans les prochaines PR.