Temps imputé
18h50
Freshdesk
Tickets
9
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h05
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
18h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 15h45 | 8 |
| Michael Timoner | 3h05 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
19 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #53445 | [INTERNE] - PREPARATION FIRMINY | 6h00 | 1 | 06/03/2025 |
| #32215 | [INTERNE] Remplacements Tombox sur parc | 3h55 | 2 | 06/03/2025 |
| #53731 | [INTERNE] - Deplacement partition D fondation RAMBAUD | 2h00 | 1 | 07/03/2025 |
| #53492 | [INTERNE] - POINT TOMA INTERIM ET REPONSE THOMAS S | 2h00 | 1 | 05/03/2025 |
| #53444 | [INTERNE] - PREPARATION SIGAL | 2h00 | 1 | 05/03/2025 |
| #53772 | [INTERNE] Suivi Tech FEVRIER | 1h00 | 1 | 07/03/2025 |
| #53160 | [INTERNE] - prepa reunion technique | 0h45 | 1 | 03/03/2025 |
| #53159 | [INTERNE] - Reunion Firminy | 0h45 | 1 | 03/03/2025 |
| #53628 | Fwd: EFFOR - formation mars 2025 | 0h25 | 1 | 07/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
8 ticket(s) · 17 saisie(s)
18h25
Part du temps
97,8 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
2,2 %