Temps imputé
14h10
Freshdesk
Tickets
9
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h34
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
14h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 10h30 | 6 |
| Michael Timoner | 3h40 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
13 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 5h30 | 1 | 02/05/2025 |
| #61298 | Passation WSUS | 2h00 | 2 | 30/04/2025 |
| #61010 | [INTERNE] - Jeu de rôle client - présentation des contrats de support | 1h30 | 1 | 28/04/2025 |
| #60956 | [INTERNE] Renouvellement mdp Wifi Interne et Guest | 1h10 | 1 | 02/05/2025 |
| #61564 | [INTERNE] - Preparation réunion technique | 1h00 | 1 | 02/05/2025 |
| #61140 | Communication DBH | 1h00 | 1 | 29/04/2025 |
| #60988 | [ INTERNE ] - URG+ - Ajustement des ressources serveurs | 1h00 | 1 | 02/05/2025 |
| #60951 | [INTERNE] Suppression Accès collaborateur Faris | 0h30 | 1 | 02/05/2025 |
| #60989 | [ INTERNE ] - Analyse des besoins en vue de migration | 0h30 | 1 | 28/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
1 type(s)
INTERNE
9 ticket(s) · 13 saisie(s)
14h10
Part du temps
100,0 %