Temps imputé
112h00
Freshdesk
Tickets
24
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h40
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
112h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 99h45 | 13 |
| Michael Timoner | 12h15 | 12 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
35 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #58418 | [INTERNE] - EvObserve Mise en place et déploiement | 30h30 | 1 | 28/05/2025 |
| #63431 | [INTERNE] - Formation fondamentaux gestion de projet | 24h00 | 1 | 16/05/2025 |
| #62811 | [INTERNE] - FORMATION SUPERVISION | 16h00 | 1 | 07/05/2025 |
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 14h30 | 1 | 28/05/2025 |
| #63432 | [INTERNE] - DCIE TABLE RONDE | 8h00 | 1 | 16/05/2025 |
| #65422 | [ INTERNE ] - Schéma MPF plus étude des sauvegardes | 4h00 | 1 | 30/05/2025 |
| #64094 | [ INTERNE ] DKIM sur notre tenant + PC Maxens | 2h00 | 1 | 21/05/2025 |
| #64747 | Problèmes suite coupure d'électricité | 1h35 | 1 | 25/05/2025 |
| #65150 | [Interne] - Avant vente bvfd + rdv ove | 1h30 | 1 | 28/05/2025 |
| #32215 | [INTERNE] Remplacements Tombox sur parc | 1h05 | 1 | 28/05/2025 |
| #61564 | [INTERNE] - Preparation réunion technique | 1h00 | 1 | 02/05/2025 |
| #60988 | [ INTERNE ] - URG+ - Ajustement des ressources serveurs | 1h00 | 1 | 02/05/2025 |
| #63835 | [INTERNE] Passation MPF | 1h00 | 2 | 19/05/2025 |
| #64276 | [INTERNE] Points projets | 1h00 | 1 | 22/05/2025 |
| #61944 | [INTERNE] Suivi mensuel réunion technique | 1h00 | 1 | 05/05/2025 |
| #64274 | [INTERNE] Entretien Julien DEL ROSSO | 0h45 | 1 | 20/05/2025 |
| #60956 | [INTERNE] Renouvellement mdp Wifi Interne et Guest | 0h40 | 1 | 02/05/2025 |
| #62817 | [ SIG-AL ] - Etude budget infra full externalisée | 0h30 | 1 | 23/05/2025 |
| #64294 | [INTERNE] Présentation formations 3CX | 0h30 | 1 | 22/05/2025 |
| #60951 | [INTERNE] Suppression Accès collaborateur Faris | 0h30 | 1 | 02/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
3 type(s)
INTERNE
21 ticket(s) · 32 saisie(s)
110h10
Part du temps
98,4 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h35
Part du temps
1,4 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h15
Part du temps
0,2 %