Temps imputé
25h05
Freshdesk
Tickets
10
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h30
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
25h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 20h15 | 6 |
| Michael Timoner | 4h50 | 5 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
13 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #58418 | [INTERNE] - EvObserve Mise en place et déploiement | 11h30 | 1 | 23/05/2025 |
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 6h00 | 1 | 23/05/2025 |
| #64094 | [ INTERNE ] DKIM sur notre tenant + PC Maxens | 2h00 | 1 | 21/05/2025 |
| #64747 | Problèmes suite coupure d'électricité | 1h35 | 1 | 25/05/2025 |
| #64276 | [INTERNE] Points projets | 1h00 | 1 | 22/05/2025 |
| #63835 | [INTERNE] Passation MPF | 1h00 | 2 | 19/05/2025 |
| #64274 | [INTERNE] Entretien Julien DEL ROSSO | 0h45 | 1 | 20/05/2025 |
| #62817 | [ SIG-AL ] - Etude budget infra full externalisée | 0h30 | 1 | 23/05/2025 |
| #64294 | [INTERNE] Présentation formations 3CX | 0h30 | 1 | 22/05/2025 |
| #32215 | [INTERNE] Remplacements Tombox sur parc | 0h15 | 1 | 22/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
9 ticket(s) · 12 saisie(s)
23h30
Part du temps
93,7 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h35
Part du temps
6,3 %