Temps imputé
123h30
Freshdesk
Tickets
16
Tickets distincts
Moy. / ticket
7h43
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
123h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 75h00 | 8 |
| Michael Timoner | 48h30 | 8 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
42 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #68879 | [ Interne ] - Formation windows server | 39h00 | 1 | 23/06/2025 |
| #66241 | [INTERNE] - FSLOGIX TOMA | 31h30 | 1 | 23/06/2025 |
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 22h00 | 1 | 30/06/2025 |
| #58418 | [INTERNE] - EvObserve Mise en place et déploiement | 8h00 | 1 | 05/06/2025 |
| #65894 | [INTERNE] - Audit M365 Artic42 | 5h00 | 1 | 24/06/2025 |
| #69555 | [INTERNE] - Point sur les backups MPF + activation W7 | 4h00 | 1 | 30/06/2025 |
| #66394 | NEOVAD & DATACORE | 3h30 | 1 | 06/06/2025 |
| #69078 | SIG-AL - OFFRE | 2h00 | 1 | 24/06/2025 |
| #32215 | [INTERNE] Remplacements Tombox sur parc | 1h30 | 1 | 26/06/2025 |
| #67239 | Point ressourcial | 1h30 | 1 | 12/06/2025 |
| #60989 | [ INTERNE ] - Analyse des besoins en vue de migration | 1h30 | 1 | 12/06/2025 |
| #65922 | [INTERNE] -Préparation de la reunion technique | 1h30 | 1 | 03/06/2025 |
| #70141 | [ interne ] - Création de VM stirling PDF pour Antoine | 1h00 | 1 | 30/06/2025 |
| #65422 | [ INTERNE ] - Schéma MPF plus étude des sauvegardes | 0h50 | 1 | 04/06/2025 |
| #60988 | [ INTERNE ] - URG+ - Ajustement des ressources serveurs | 0h20 | 1 | 02/06/2025 |
| #69089 | SPOOLEX // Installation MAJ Windows 11 poste PCB0256 Laétitia Mialon | 0h20 | 1 | 25/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
15 ticket(s) · 40 saisie(s)
123h10
Part du temps
99,7 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
0,3 %