Temps imputé
49h20
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
7h02
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
49h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 40h50 | 3 |
| Anthony VACHON | 8h30 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #68879 | [ Interne ] - Formation windows server | 39h00 | 1 | 23/06/2025 |
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 4h00 | 1 | 27/06/2025 |
| #69078 | SIG-AL - OFFRE | 2h00 | 1 | 24/06/2025 |
| #32215 | [INTERNE] Remplacements Tombox sur parc | 1h30 | 1 | 26/06/2025 |
| #66241 | [INTERNE] - FSLOGIX TOMA | 1h30 | 1 | 23/06/2025 |
| #65894 | [INTERNE] - Audit M365 Artic42 | 1h00 | 1 | 24/06/2025 |
| #69089 | SPOOLEX // Installation MAJ Windows 11 poste PCB0256 Laétitia Mialon | 0h20 | 1 | 25/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
6 ticket(s) · 7 saisie(s)
49h00
Part du temps
99,3 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
0,7 %