Temps imputé
13h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h26
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
13h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 13h20 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 11h30 | 1 | 17/07/2025 |
| #72682 | Preparation point technique SPOOLEX | 1h30 | 1 | 17/07/2025 |
| #72719 | Problème PLESK - Panne totale APACHE | 0h20 | 1 | 17/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
2 ticket(s) · 6 saisie(s)
13h00
Part du temps
97,5 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
2,5 %