Temps imputé
37h45
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
5h23
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
37h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 24h45 | 7 |
| Michael Timoner | 13h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
16 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #57615 | [INTERNE] - Divers projets et evolutions | 13h00 | 1 | 08/08/2025 |
| #74734 | [ INTERNE ] - Gestion des Jours fériés 3cx | 12h00 | 2 | 07/08/2025 |
| #58418 | [INTERNE] - EvObserve Mise en place et déploiement | 4h00 | 1 | 08/08/2025 |
| #75762 | [INTERNE] Sécurisation configuration Mikrotik | 3h00 | 2 | 06/08/2025 |
| #66241 | [INTERNE] - FSLOGIX TOMA | 2h45 | 1 | 04/08/2025 |
| #75053 | [INTERNE] Préparation et élaboration suivi technique - JUILLET | 2h00 | 1 | 01/08/2025 |
| #75768 | Reunion technique juillet | 1h00 | 1 | 06/08/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
5 ticket(s) · 9 saisie(s)
22h45
Part du temps
60,3 %
INTERNE - R&D
2 ticket(s) · 7 saisie(s)
15h00
Part du temps
39,7 %