Temps imputé
51h50
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
6h28
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
99,2 %
51h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 28h20 | 2 |
| Anthony VACHON | 23h30 | 8 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
25 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #80089 | [INTERNE] - Divers-Michaël | 35h50 | 2 | 30/09/2025 |
| #82257 | [INTERNE] - Préparation d'un support PROXMOX | 4h00 | 1 | 17/09/2025 |
| #79104 | Intégration Evan Leon-Persol | 3h00 | 1 | 04/09/2025 |
| #79103 | Intégration Emma Ferrucci | 3h00 | 1 | 04/09/2025 |
| #80128 | [INTERNE] Prépa réunion technique août | 2h00 | 1 | 05/09/2025 |
| #82258 | [INTERNE] - Intervention Datacore dans nos locaux | 2h00 | 1 | 17/09/2025 |
| #57233 | [ INTERNE ] - Dell Wyse Management - WMS 5.1 Release Customer Communication | 1h00 | 1 | 16/09/2025 |
| #85324 | Point ticket - 30/09 | 1h00 | 2 | 30/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
7 ticket(s) · 24 saisie(s)
47h50
Part du temps
92,3 %
INTERNE - FORMATION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
7,7 %