Temps imputé
8h05
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h01
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
8h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 7h00 | 3 |
| Michael Timoner | 1h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #82257 | [INTERNE] - Préparation d'un support PROXMOX | 4h00 | 1 | 17/09/2025 |
| #82258 | [INTERNE] - Intervention Datacore dans nos locaux | 2h00 | 1 | 17/09/2025 |
| #80089 | [INTERNE] - Divers-Michaël | 1h05 | 1 | 17/09/2025 |
| #57233 | [ INTERNE ] - Dell Wyse Management - WMS 5.1 Release Customer Communication | 1h00 | 1 | 16/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
3 ticket(s) · 6 saisie(s)
4h05
Part du temps
50,5 %
INTERNE - FORMATION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
49,5 %