Temps imputé
12h30
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h30
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
12h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 8h30 | 4 |
| Michael Timoner | 4h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #85457 | RDV FIRMINY | 4h00 | 1 | 03/10/2025 |
| #80089 | [INTERNE] - Divers-Michaël | 3h30 | 1 | 02/10/2025 |
| #85201 | RDV AVEC THOMAS | 2h30 | 1 | 01/10/2025 |
| #82257 | [INTERNE] - Préparation d'un support PROXMOX | 1h30 | 1 | 02/10/2025 |
| #85324 | Point ticket - 30/09 | 1h00 | 2 | 30/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
4 ticket(s) · 7 saisie(s)
11h00
Part du temps
88,0 %
INTERNE - FORMATION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
12,0 %