Temps imputé
51h30
Freshdesk
Tickets
10
Tickets distincts
Moy. / ticket
5h09
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
51h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 31h30 | 8 |
| Michael Timoner | 20h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
29 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #80089 | [INTERNE] - Divers-Michaël | 12h00 | 1 | 31/10/2025 |
| #57233 | [ INTERNE ] - Dell Wyse Management - WMS 5.1 Release Customer Communication | 11h00 | 1 | 30/10/2025 |
| #86821 | [ RAMBAUD ] - Analyse des droits en prévision de refonte | 8h00 | 1 | 17/10/2025 |
| #82257 | [INTERNE] - Préparation d'un support PROXMOX | 4h30 | 1 | 23/10/2025 |
| #85457 | RDV FIRMINY | 4h00 | 1 | 03/10/2025 |
| #87984 | EBIOS - FORMATION RISQUE | 4h00 | 1 | 20/10/2025 |
| #85201 | RDV AVEC THOMAS | 2h30 | 1 | 01/10/2025 |
| #89319 | [INTERNE] - Construction d'une trame MCS/MCO | 2h30 | 1 | 29/10/2025 |
| #86028 | Rencontre CRIS RESEAU | 1h30 | 1 | 07/10/2025 |
| #89521 | [INTERNE] - Accompagnement EVAN | 1h30 | 1 | 30/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
8 ticket(s) · 26 saisie(s)
43h00
Part du temps
83,5 %
INTERNE - FORMATION
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
8h30
Part du temps
16,5 %