Temps imputé
13h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h23
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
13h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 13h00 | 3 |
| Michael Timoner | 0h35 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #57233 | [ INTERNE ] - Dell Wyse Management - WMS 5.1 Release Customer Communication | 6h00 | 1 | 24/10/2025 |
| #87984 | EBIOS - FORMATION RISQUE | 4h00 | 1 | 20/10/2025 |
| #82257 | [INTERNE] - Préparation d'un support PROXMOX | 3h00 | 1 | 23/10/2025 |
| #80089 | [INTERNE] - Divers-Michaël | 0h35 | 1 | 20/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE - FORMATION
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
7h00
Part du temps
51,5 %
INTERNE
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
6h35
Part du temps
48,5 %