Temps imputé
13h25
Freshdesk
Tickets
10
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h20
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
13h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 13h15 | 9 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
12 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #89521 | [INTERNE] - Accompagnement EVAN | 3h00 | 1 | 02/12/2025 |
| #95134 | Prepa-reunion-technique-Novembre | 2h30 | 1 | 05/12/2025 |
| #95384 | INTERNE - Entretien SEBASTIEN | 2h00 | 1 | 04/12/2025 |
| #91047 | [ INTERNE ] - Nouveaux projets | 1h30 | 1 | 01/12/2025 |
| #94868 | Dispatch | 1h15 | 1 | 01/12/2025 |
| #94018 | [INTERNE] - Suppression Accès collaborateur Martin | 1h00 | 1 | 02/12/2025 |
| #95123 | DBH REUNION | 1h00 | 1 | 03/12/2025 |
| #95088 | Projet | 0h30 | 1 | 03/12/2025 |
| #94949 | RESIL URG | 0h30 | 1 | 02/12/2025 |
| #95017 | Erreur : 550 5.7.708 Service unavailable. Acce... - TrackingID#2511210050000950 | 0h10 | 1 | 03/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
9 ticket(s) · 11 saisie(s)
13h15
Part du temps
98,8 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
1,2 %