Temps imputé
79h30
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
11h21
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
79h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 78h30 | 7 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
39 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #104558 | [ TOMA ] - Migration franchise FSLOGIX | 46h00 | 1 | 26/02/2026 |
| #91047 | [ INTERNE ] - Nouveaux projets | 12h45 | 1 | 27/02/2026 |
| #104911 | [ INTERNE ] - Sebastien - Passation/Formation | 8h00 | 1 | 23/02/2026 |
| #106324 | POINT EQUIPE INTERNE | 4h30 | 3 | 13/02/2026 |
| #68016 | [ INTERNE ] - Installation d'un nouveau serveur SIP - Asterisk | 4h00 | 1 | 27/02/2026 |
| #104890 | INTERNE - REUNION MENSUELLE | 3h30 | 1 | 09/02/2026 |
| #104169 | Alerte 3CX: Services arrêtés – lr2g-recrutement.my3cx.fr | 0h45 | 1 | 02/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
4 type(s)
INTERNE
4 ticket(s) · 30 saisie(s)
66h45
Part du temps
84,0 %
INTERNE - FORMATION
1 ticket(s) · 6 saisie(s)
8h00
Part du temps
10,1 %
INTERNE - R&D
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h00
Part du temps
5,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
0,9 %