Temps imputé
18h00
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h30
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
18h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 18h00 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #104558 | [ TOMA ] - Migration franchise FSLOGIX | 7h00 | 1 | 26/02/2026 |
| #91047 | [ INTERNE ] - Nouveaux projets | 5h30 | 1 | 27/02/2026 |
| #68016 | [ INTERNE ] - Installation d'un nouveau serveur SIP - Asterisk | 4h00 | 1 | 27/02/2026 |
| #104911 | [ INTERNE ] - Sebastien - Passation/Formation | 1h30 | 1 | 23/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
3 type(s)
INTERNE
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
12h30
Part du temps
69,4 %
INTERNE - R&D
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h00
Part du temps
22,2 %
INTERNE - FORMATION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
8,3 %