Temps imputé
2h40
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h00 | 2 |
| Michael Timoner | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #91047 | [ INTERNE ] - Nouveaux projets | 1h30 | 1 | 13/03/2026 |
| #93389 | [ INTERNE ] - Jour Férié 3cx | 0h30 | 1 | 10/03/2026 |
| #109874 | [ INTERNE ] - Schéma pour l'ensemble des clients | 0h30 | 1 | 09/03/2026 |
| #109569 | Mise à jour numéro transfert | 0h10 | 1 | 12/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h30
Part du temps
93,8 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
6,3 %