Temps imputé
9h00
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h15
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
9h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 8h30 | 3 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #68016 | [ INTERNE ] - Installation d'un nouveau serveur SIP - Asterisk | 4h00 | 1 | 20/03/2026 |
| #91047 | [ INTERNE ] - Nouveaux projets | 2h30 | 1 | 18/03/2026 |
| #113153 | Reunion EA | 2h00 | 1 | 20/03/2026 |
| #112332 | Alerte 3CX – Seuil dépassé pour Virtual Memory Usage – pizza-cosy.on3cx.fr | 0h30 | 1 | 18/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
3 type(s)
INTERNE
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h30
Part du temps
50,0 %
INTERNE - R&D
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
4h00
Part du temps
44,4 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
5,6 %