Temps imputé
15h25
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h34
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
15h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 15h00 | 4 |
| Michael Timoner | 0h25 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
10 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #123326 | [ INTERNE ] - Divers | 8h00 | 1 | 26/06/2026 |
| #130101 | TOMA FSLOGIX4 | 4h00 | 1 | 26/06/2026 |
| #91047 | [ INTERNE ] - Nouveaux projets | 2h00 | 1 | 26/06/2026 |
| #117354 | [ INTERNE ] - Préparation reprise CDAT | 1h00 | 1 | 26/06/2026 |
| #129855 | Confirmation RDV Fibre Optique // SOG-0020950002 // PIZZA COSY HYERES // Division entreprises de Bouygues Telecom | 0h15 | 1 | 25/06/2026 |
| #129521 | Cron <api.legrandfeu.fr_wg15appk4y@great-tesla> (/opt/plesk/php/8.3/bin/php -f 'httpdocs/myli-3cx-sync/sync2.php') > /dev/null | 0h10 | 1 | 22/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
4 ticket(s) · 8 saisie(s)
15h00
Part du temps
97,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
2,7 %