Temps imputé
11h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h50
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
11h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 11h15 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #123326 | [ INTERNE ] - Divers | 9h30 | 1 | 10/07/2026 |
| #131548 | Préparation réunion mensuelle | 1h45 | 1 | 10/07/2026 |
| #132052 | Fw: Certificat de niveau de sécurité cybersécurité | 0h15 | 1 | 06/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
2 ticket(s) · 7 saisie(s)
11h15
Part du temps
97,8 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
2,2 %