Temps imputé
6h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h08
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 6h00 | 1 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #123326 | [ INTERNE ] - Divers | 6h00 | 1 | 17/07/2026 |
| #133015 | Seuil 5G Jacksburgers | 0h20 | 1 | 13/07/2026 |
| #133535 | [unyc] Un évènement est survenu sur la ligne 0748887827 | 0h05 | 1 | 15/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
6h00
Part du temps
93,5 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
6,5 %