Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h30 | 1 |
| Michael Timoner | 0h10 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #145518 | [ INTERNE ] - Withsecure Belinac | 0h30 | 1 | 23/09/2026 |
| #145132 | Fusion - Nouvelle notification pour le ticket #9823174, client DUMAS AUTOMOBILE ? | 0h05 | 1 | 21/09/2026 |
| #145186 | MikroTik support #[SUP-215799]: TR: Packet loss with an Android Device | 0h05 | 1 | 21/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h10
Part du temps
25,0 %