Temps imputé
2h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h30 | 2 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146502 | Entretien Lilian | 1h30 | 1 | 29/09/2026 |
| #146503 | Incident TSE - ToM | 1h00 | 1 | 29/09/2026 |
| #146911 | Configuration wifi chez le client | 0h15 | 1 | 01/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Part du temps
90,9 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
9,1 %