Temps imputé
10h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h30
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
10h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Sans client
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 5h30 | 2 |
| Anthony VACHON | 5h00 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #155036 | [ INTERNE ] - Configuration RCCMD pour Proxmox | 5h15 | 1 | 12/11/2026 |
| #123326 | [ INTERNE ] - Divers | 5h00 | 1 | 12/11/2026 |
| #155500 | Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 13/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Sans client
2 type(s)
INTERNE
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
10h15
Part du temps
97,6 %
BACKUP - CHECK
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
2,4 %