Temps imputé
0h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
10 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h20 | 2 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #50163 | Problème téléphonie | 0h10 | 1 | 10/02/2025 |
| #50118 | Modification d'horaire | 0h10 | 1 | 10/02/2025 |
| #50093 | CHANGEMENT D’HORAIRE PIZZA COSY VIENNE | 0h10 | 1 | 10/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
66,7 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
33,3 %