Temps imputé
0h36
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
12 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
97,2 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h11 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #58885 | imprimante déplacée pas sur le bon réseau | 0h25 | 1 | 11/04/2025 |
| #59369 | Code PUK Florian Vasic | 0h10 | 1 | 16/04/2025 |
| #57451 | Location Food Truck Siege - 04/04/2025 | 0h01 | 1 | 02/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
69,4 %
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h11
Part du temps
30,6 %