Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h05 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #70146 | KDS n'a plus de réseau | 1h00 | 1 | 30/06/2025 |
| #70364 | Fermeture standard téléphonique | 0h05 | 1 | 01/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
92,3 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
7,7 %