Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
27 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h00 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #74426 | PROP-00363-20250725 - PIZZA COSY DARDILLY | 1h00 | 1 | 01/08/2025 |
| #74065 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 25/07 | 0h10 | 1 | 28/07/2025 |
| #74839 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 30/07 | 0h10 | 1 | 31/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
75,0 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
12,5 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
12,5 %