Temps imputé
0h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
10 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h25 | 2 |
| Michael Timoner | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #85012 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 29/09 | 0h20 | 1 | 30/09/2025 |
| #84412 | Travaux Pizza Cosy Sorbiers - DECT | 0h05 | 1 | 30/09/2025 |
| #84561 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 26/09 | 0h05 | 1 | 29/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
83,3 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
16,7 %