Temps imputé
1h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #94856 | Standard le puy | 1h00 | 1 | 01/12/2025 |
| #95348 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 04/12 | 0h15 | 1 | 05/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
80,0 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
20,0 %