Temps imputé
5h10
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h17
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 5h10 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95824 | PROP-00422-20251204 - Visite sur site pour passage fibre | 3h00 | 1 | 17/12/2025 |
| #97502 | Déconnexion KDS | 1h45 | 1 | 21/12/2025 |
| #96843 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 15/12 | 0h20 | 1 | 16/12/2025 |
| #96424 | Récapitulatif des changements sur Pizza Cosy - 12/12 | 0h05 | 1 | 15/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
3h00
Part du temps
58,1 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h45
Part du temps
33,9 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
8,1 %