Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #97729 | PROP-00429-20251216 - Installation Saint-Bonnet de Mure | 0h30 | 1 | 16/02/2026 |
| #106915 | Panne Wifi Cosy Montbrison | 0h10 | 1 | 16/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
25,0 %