Temps imputé
4h00
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h20
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour COSY SUCCURSALES ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h30 | 2 |
| Anthony VACHON | 1h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #118643 | Problématique DEEPIDOO | 1h30 | 1 | 18/05/2026 |
| #123810 | Pizza Cosy - BONSON - Inventaire | 1h30 | 1 | 21/05/2026 |
| #123978 | Parking d'appels | 1h00 | 1 | 22/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour COSY SUCCURSALES ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h30
Part du temps
62,5 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
37,5 %