Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #44045 | CREATION DE COMPTE - Justine CROZE | 0h25 | 1 | 06/01/2025 |
| #44500 | Reset mot de passe de la boite aux lettres | 0h15 | 1 | 07/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
62,5 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
37,5 %