Temps imputé
4h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h25
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 4h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #56926 | PROP-00304-20250327- PC BVFD suite PC de prêts | 4h30 | 1 | 09/04/2025 |
| #58274 | complément LEXISNEXIS n'apparait plus | 0h20 | 1 | 07/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
4h30
Part du temps
93,1 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
6,9 %