Temps imputé
7h35
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h31
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
7h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 7h35 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #56926 | PROP-00304-20250327- PC BVFD suite PC de prêts | 6h00 | 1 | 17/04/2025 |
| #59646 | Impossible de se connecter au serveur | 1h05 | 1 | 17/04/2025 |
| #59170 | identifiant Harris | 0h30 | 1 | 14/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
6h00
Part du temps
79,1 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h35
Part du temps
20,9 %