BVFD ©

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 28/04/2025 au 04/05/2025
Temps imputé
0h30
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
15 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
Technicien Temps Tickets
Michael Timoner 0h30 2
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#61147 Modification restriction horaire de connexion. 0h15 1 30/04/2025
#60992 Pas de connexion au serveur 0h15 1 28/04/2025
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps 50,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps 50,0 %