Temps imputé
0h45
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
23 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #74719 | Déconnexion serveur | 0h30 | 1 | 30/07/2025 |
| #75001 | Assistance mise en place réponse automatique et transfert d'appels | 0h15 | 1 | 01/08/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
66,7 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
33,3 %