Temps imputé
12h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
6h07
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
12h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 6h15 | 2 |
| Anthony VACHON | 6h00 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #76092 | PROP-00366-20250731 - Renouvellement serveur | 12h00 | 2 | 02/10/2025 |
| #85066 | Mot de passe email | 0h15 | 1 | 30/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
12h00
Part du temps
98,0 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
2,0 %