Temps imputé
24h05
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
6h01
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
97,6 %
23h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 14h05 | 3 |
| Michael Timoner | 10h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #76092 | PROP-00366-20250731 - Renouvellement serveur | 20h30 | 2 | 09/10/2025 |
| #86287 | Fiabilisation Wifi | 3h00 | 1 | 10/10/2025 |
| #86319 | [VEEAM][Warning] Manually Added (1 objects) 1 Warnings | 0h20 | 1 | 10/10/2025 |
| #86196 | [VEEAM][Warning] Manually Added (1 objects) 1 Warnings | 0h15 | 1 | 09/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
20h30
Part du temps
85,1 %
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h35
Part du temps
14,9 %