Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h40 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #92906 | Outlook/windows en thème sombre | 0h20 | 1 | 18/11/2025 |
| #93054 | Bac de tri imprimante | 0h10 | 1 | 19/11/2025 |
| #93393 | Session Cabinet2 | 0h10 | 1 | 21/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
DEMANDE - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
25,0 %