Temps imputé
2h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h27
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 2h25 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #108490 | Demande d'accès au bureau distant de Géraldine SANCHEZ | 2h00 | 1 | 26/02/2026 |
| #108009 | DEMANDE CREATION NOUVELLES ADRESSES MAILS | 0h55 | 2 | 25/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Part du temps
68,6 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
Part du temps
31,4 %