Temps imputé
1h45
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
53 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #143915 | DYSFONCTIONNEMENT CASIERS NOMINATIFS IMPRIMANTES | 1h30 | 1 | 18/09/2026 |
| #144579 | Impossible de se connecter au bureau distant | 0h15 | 1 | 18/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h30
Part du temps
85,7 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
14,3 %