Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour BVFD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #147576 | Problèmes d'impressions par défaut des emails | 0h40 | 1 | 07/10/2026 |
| #145689 | Impossible d'utiliser le poste écran noir après déverrouillage | 0h40 | 1 | 06/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour BVFD ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
50,0 %