Temps imputé
6h00
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h12
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
6h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 6h00 | 5 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #41726 | PROP-00229-20241209 - Migration du serveur QLIK | 5h00 | 1 | 29/01/2025 |
| #45865 | BELINAC demande accès serveurs Achat-appro et Tissage | 0h20 | 1 | 17/01/2025 |
| #47205 | Problème de lecteur réseau | 0h15 | 1 | 27/01/2025 |
| #44946 | TR: SUNBREN E.REGO / M.RIVES | 0h15 | 1 | 10/01/2025 |
| #45324 | PROP-00248-20250106 - Installation de la licence Veeam | 0h10 | 1 | 28/01/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
5h10
Part du temps
86,1 %
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
9,7 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
4,2 %