Temps imputé
2h10
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
26 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h10 | 5 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #53153 | TR: [ TECH ON ME ] - Devis renouvellement Altospam. | 0h45 | 1 | 07/03/2025 |
| #54075 | TR: Accès pour envoie de mail Outlook | 0h30 | 1 | 10/03/2025 |
| #54054 | [SPAM] [VEEAM][Warning] VMWARE_Quotidien_Sunbren (1 machines) | 0h20 | 1 | 10/03/2025 |
| #52667 | Extraction de stock automatique [URGENT] | 0h20 | 1 | 04/03/2025 |
| #54082 | Test du nouvel hebergement site Belinac | 0h15 | 1 | 10/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
38,5 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
34,6 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
26,9 %