Temps imputé
2h15
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
27 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h00 | 4 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #61009 | Problème de boot d'un ancien poste | 1h00 | 1 | 28/04/2025 |
| #60656 | TR: fermeture session | 0h30 | 1 | 25/04/2025 |
| #57717 | [SPAM] [VEEAM][Failed] VMWARE_Quotidien_Sunbren (1 machines) 1 failed | 0h20 | 1 | 03/04/2025 |
| #60999 | session sunbren + droits | 0h15 | 1 | 28/04/2025 |
| #54082 | Test du nouvel hebergement site Belinac | 0h10 | 1 | 04/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
INCIDENT
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
2h00
Part du temps
88,9 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
11,1 %