Bélinac ©

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 19/05/2025 au 25/05/2025
Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
Technicien Temps Tickets
Michael Timoner 1h05 3
Anthony VACHON 0h15 1
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#63782 Connexion serveur depuis client léger 0h45 1 19/05/2025
#64485 TR: Facture 10961 Tentative Phishing 0h15 1 23/05/2025
#63797 Accès Serveur et Transfert de l'adresse mail de PAM vers la mienne 0h10 1 19/05/2025
#63957 TR: Absence Mondon Pierre-Alexandre 0h10 1 20/05/2025
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
1 type(s)
INCIDENT
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h20
Part du temps 100,0 %