Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #89208 | 0h20 | 1 | 28/10/2025 | |
| #88258 | TR: URGENT mail bloqué Melanie Billaud | 0h15 | 1 | 23/10/2025 |
| #88254 | Connexion imprimante | 0h05 | 1 | 22/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
37,5 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
12,5 %